FAQ

자주 묻는 질문

마지막 업데이트: 2020년 8월 18일

알뜰

알뜰 요금제에 대한 오해와 진실

알뜰 요금제를 쓰면 전화가 끊기거나 데이터 속도가 느려지나요?
번호 이동이 되나요?
가입 및 개통이 어렵지 않나요?
얼마나 절약할 수 있을까요?
알뜰 요금제/스마트폰은 어른들만 쓰는 게 아닌가요?
요금제

간단한 셀프개통, 이렇게 해보세요.

온라인 가입시 본인인증 방법은 어떻게 되나요?
셀프개통은 누구나 다 가능한가요?
신규가입과 번호이동의 차이가 뭔가요?
기존 사용하는 통신사에 내야될 위약금을 어떻게 확인하나요?
번호이동을 하려고 합니다. 해지를 먼저 해야 하나요?
휴대폰 가입 절차는 어떻게 되나요?
알뜰통신사도 약정이 있나요?
번호이동 셀프개통이 불가한 경우는 언제인가요?
번호이동을 취소할 수 있나요?
유심카드는 어디서 구매하나요?
미납폰/임대폰/분실폰도 가입이 가능하나요?
유심 이용이 안되는 휴대폰은 어떤 이유인가요?
유심 이동성이란 무엇인가요?
개통

요금제 혜택과 부가서비스 잘모르겠어요.

요금제 변경을 하고 싶어요.
안심차단/이월 요금제가 무엇인가요?
데이터 당겨쓰기 서비스가 무엇인가요?
구글 성인인증 가능한가요?
모바일 교통카드는 이용이 가능한가요?
5G폰 사용자들은 5G 요금제만 써야하나요?
어떻게 5G폰에서 LTE 요금제를 사용하나요?